Общероссийский народный фронт проверил эндокринологический диспансер во Владикавказе

01.02.2019 20:23 147

Члены ОНФ отметили, что визитом остались довольны.

В штаб Общероссийского народного фронта в Северной Осетии поступили жалобы на эндокринологический диспансер во Владикавказе. Речь шла о качестве предоставления услуг и о том, что некоторые лекарства приходится покупать за свой счет. Так ли это? Выясняли представители ОНФ. Наша съемочная группа также отправилась на проверку в диспансер и пообщалась с пациентами.


Условия пребывания, питание и, главное, качество медицинских услуг и наличие препаратов. Представители общероссийского народного фронта сегодня проверили республиканский эндокринологический диспансер. Мониторинг провели в рамках проекта «Народная оценка качества». В первую очередь пообщались с пациентами диспансера. Опросили порядка 15-ти человек как в дневном и круглосуточном стационаре, так и в поликлинике. Получили только один недовольный отзыв.

Представители ОНФ постарались решить проблему на месте и выяснили: пациент поступил с повышенным артериальным давлением. Врач выбрал подходящий курс. Лечение продолжат.

«При общении с врачами было выяснено, что есть индивидуальные особенности каждого организма и эффект бывает разный. К этому нужно так же быть готовым, лечение не всегда проходит одинаково и очень важно бывает учитывать индивидуальные особенности организма. Врачи нам пообещали, что этот индивидуальный подход будет обеспечен и тот эффект, которого человек ждет, его будут достигать», — рассказал член регионального штаба Общероссийского народного фронта Клим Галиев.

Остальные пациенты отозвались об условиях в диспансере положительно. В первую очередь о персонале. Говорят, врачи здесь не только профессионалы своего дела, но и чуткие и внимательные люди.

Пациентов попросили заполнить анкеты. В вопроснике несколько пунктов: доступность информации о центре, комфортность условий, время ожидания, компетенция персонала и качество услуг. Выяснилось, что вся необходимая пациентам информация в свободном доступе: есть и горячая линия, а в самом центре работает школа диабета. Питанием пациенты также довольны.

Члены ОНФ также выяснили, что время ожидания для пациентов стационара не превышает двух недель. Записаться просто: достаточно позвонить. Препаратами пациенты также обеспечены.

В диспансере 20 коек дневного стационара и 60 — круглосуточного. Раньше было на 10 коек больше, но несмотря на сокращение, с потоком пациентов центр справляется, нехватки мест нет. Правда, главный врач диспансера отмечает рост числа больных диабетом.

«Наблюдается рост. За 2018 год было взяло 23 ребенка. Естественно, увеличивается рост взрослого населения тоже тем самым. Такого никогда не было, чтобы 23 ребенка мы взяли на учет за один год», — отметила главный врач Республиканского эндокринологического диспансера Марина Фидарова.

Марина Фидарова заверяет: центр готов оказать квалифицированную помощь каждому, кто обратиться. Готовы здесь работать и со всеми жалобами. Члены ОНФ в свою очередь отметили, что визитом остались довольны, а авторы жалоб по итогам визита штаба получат ответ.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

#ОНФ#эндокринологический диспансер