Сходить в магазин за продуктами или убраться дома. Для кого-то это часть повседневной жизни, а для кого-то неисполнимая задача. Во втором случае справиться с проблемами помогает социальный работник, главной задачей которого является самоотверженная помощь. В такой поддержке нуждается и ветеран Великой Отечественной войны Александр Шевченко.
В этом доме живёт ветеран Великой Отечественной войны Алексей Митрофанович Шевченко, ему 94 года. Он одинок и визита соцработника всегда ждёт с нетерпением. Это возможность пообщаться, узнать новости о жизни города и расспросить про знакомых.
Телевидения не ждал, но гостям так обрадовался, что бодро спустившись по лестнице лично пожал каждому руку. Обязательное чаепитие с вареньем и пряниками. За столом непринуждённая беседа о состоянии здоровья. Жалоб нет, лёгкое недомогание, но и оно растворяется, когда в доме гости.
Дом у Алексея Митрофановича небольшой. Несмотря на возраст, сам старается поддерживать порядок. Любит, чтобы всё было на местах. Годы, прожитые с супругой, дороги. Каждый уголок в доме напоминает о ней. Елена и Светлана стараются дедушке угодить.
Уроженца Украины в Осетию привёл случай. Это было после Великой Отечественной. Страну поднимали, восстанавливали народное хозяйство. Алексея Митрофановича командировали в Алагир. Здесь встретил будущую супругу и полюбил её вместе с её маленькой родиной. Жили долго и счастливо. Ну, а сейчас самыми близкими людьми стали социальные работники.
Пока общались с Алексеем Митрофановичем, Светлана и Людмила управились по хозяйству. Впереди ещё целый рабочий день, но к этому подопечному приходят к первому. Он задаёт настроение на весь день.
В период пандемии забот у социальных работников прибавилось. Людей, нуждающихся в помощи, всё больше.
Рабочий день социального работника начинается с этого здания. В комплексный центр стекается информация о людях, которые нуждаются в помощи. Получив перечень услуг и поручений соцработник отправляется на службу. Очень хочется заглянуть внутрь, посмотреть, как рождается план добрых дел.
На попечении комплексного центра как правило одинокие пожилые люди, инвалиды, участники войн. Сегодня на попечении находится порядка трёх тысяч человек, а обслуживают их 53 соцработника. Задача каждого — прийти на помощь, сделать всё возможное, чтобы пожилые граждане не чувствовали себя одинокими и обделёнными. К работе активно подключаются и волонтёры.