Северная Осетия продолжает работу по привлечению гостей в республику: прорабатываются маршруты, налаживается инфраструктура. Следующий этап — повышение квалификации работников сферы. На эти цели в новом году республике выделят около шестидесяти миллионов рублей — регион участвует в гос программе поддержки занятости в СКФО.
Отдохнуть не только физически, но и морально. Елена Галачиева знает в этом толк. Часто бывает в санаториях. Здесь она отдыхает второй раз. И по её словам, североосетинские здравницы можно смело сравнить с лучшими лечебницами России. Среди многочисленных процедур у Елены есть любимые.
Елена Галачиева, отдыхающий санатория «Осетия»: «Пиявочки- с огромным удовольствием. Вот говорят, что очень неприятная процедура, но я её люблю. Она очень хорошо влияет на организм, очищает организм, очищает кровь. Лично у меня давление, так я получаю всё лечение, благодаря которому к концу пребыванию здесь я забываю, что оно вообще у меня есть».
У санатория «Осетия» все шансы, чтобы греметь на всю страну. Физиотерапия, теплолечение, ингаляции, массаж. А еще тут рядом парк Нартон, терренкур и чудесный вид на горы.
Людмила Цаллагова ,главный врач санатория «Осетия»: «Нагрузку санаторий несёт как центр туризма. Мы много работаем с туристическими агенствами Ростова, Волгограда, Санкт- Петербурга, Начиная с апреля месяца буквально до декабря бывает большой наплыв — это полная заполняемость».
Если не центры туризма, то важная его составляющая — отели республики. Гостиница Владикавказ. 3 звезды. 173 номера различных категорий. Руководство говорит — поток туристов небольшой, персонал обучен. Но всегда требуется переквалификация. Не всегда есть возможность вывозить сотрудников на обучение. Приходится прибегать к помощи специалистов из других регионов.
Николай Кодзасов, генеральный директор ООО «ИНТУРИСТ-ОСЕТИЯ»: «Из Краснодара мы приглашаем на обучение администраторов на ресепшн, горничных, ресторанной службы. У нас есть какой-то костяк сотрудников, которые более-менее уже обучились и обучают других на каком-то начальном этапе. Хочется, чтобы обучение было чаще и больше».
Чаще, больше и качественней. Квалифицированные сотрудники есть, но их недостаточно. Практически все заведения сферы услуг испытывают кадровый голод. По словам специалистов, сфера туризма динамично меняется во всём мире. Догнать и перегнать — не девиз из советского прошлого, а задача на ближайшее будущее.
Ольга Габуева, и.о председателя комитета по туризму РСО-Алания: «Топ-3 необходимых элементов для развития туризма. Это развитие туристской инфраструктуры, это продвижение и третье — это система гостеприимства, которая требует изменения ментальности всей системы. К сожалению, изменение ментальности требует времени, требует поколений. У нас этого времени нет и задача номер один — это образование в сфере туризма».
Подготовить кадры для туриндустрии обещает помочь государство. В рамках госпрограммы «Развитие Северо-Кавказского Федерального округа».
Альбина Плаева, заместитель председателя Комитета РСО-Алания по занятости населения: «Разработан проект-постановление, в котором утверждены порядок и условия получения субсидий субъектам СКФО. Основным критерием для определения объёма финансирования является уровень напряжённости в субъекте. В 2018 году республика Северная Осетия получит около 60 миллионов рублей для реализации дополнительных мер в сфере занятости».
В Северную Осетию средства поступят на условиях софинансирования. 93 % из федерального бюджета, 7 % из республиканского. Повысят уровень работников не только в сфере туризма. Программу планируют реализовать и по такому направлению, как повышение кадрового потенциала в сфере строительства и инвестиционных проектов. Обещают стажировку выпускникам средних и высших заведений. И ещё одно — поддержка предпринимателей, которые могут создавать новые рабочие места.
Виктория Базгадзе
