Каждую нужно отсканировать и присвоить входящий номер. К посылкам доступа нет, все они опечатаны. Здесь, в бэк-зоне, обрабатывают входящую почту. Рядом — почтальонская. Сотрудники уже разошлись по участкам. Рита Хадикова — почтальон 1-го класса. Сегодня ей предстоит обойти около 100 домов. Доставить письма, периодику, пенсии, коммунальные выплаты и не только.
В 3-м почтовом отделении работа кипит и в профессиональный праздник. Ежедневно здесь обслуживают больше 100 человек. «Почта России» работает по разным направлениям. Страховые услуги, посылочный, финансовый, почтовый бизнесы. Последний — в приоритете.
К слову, в день принимают от 60 до 100 посылок. Почти столько же и заказных писем. Операторы выполняют десятки, а то и сотни операций. Важны скорость и внимательность, а еще умение общаться с людьми.
Улучшить обслуживание помогают и новые технологии. Почтовое отделение начало внедрять систему самообслуживания и QR-коды. Что значительно облегчает работу.
«Почта России» давно перестала ассоциироваться с медлительностью. И идет в ногу со временем. Более 30 тысяч отделений и 300 тысяч сотрудников по всей стране. Высокая ответственность и бесперебойная связь заслужили доверие людей.