В прошлом году центр управления регионом отработал больше 9 тысяч обращений. В основном жителей волновало состояние дорог и общественного транспорта, выплаты на детей от 3 до 7 лет, благоустройство, сфера ЖКХ. Об этом Сергею Меняйло доложил руководитель ведомства Алексей Батаев.
Всего за два года через портал «Госуслуги. Решаем вместе» и систему «Инцидент менеджмент» приняли и отработали около 26,5 тысяч обращений. Также провели 48 масштабных онлайн исследований. И сформировали общую социально-политическую и социально-экономическую картину в республике.
Кроме того, специалисты ЦУР развивали аккаунты органов исполнительной власти и местного самоуправления по федеральному закону о госпабликах. Согласно документу, органы исполнительной власти и местного самоуправления в социальных сетях должны своевременно информировать граждан о своей работе. В доступной форме и с обязательной обратной связью. Общая аудитория госпабликов превышает 390 тысяч человек. Редакция ЦУР провела порядка 100 региональных информационных кампаний.
