Обменяться профессиональным опытом и найти новые, современные методы в улучшении качества обслуживания. Во Владикавказе впервые провели Воркшоп. Встреча объединила на одной площадке больше 100 представителей турагентств Северного Кавказа и 10 лучших отелей анталийского побережья. Специалисты делились накопленными знаниями и секретами успеха.
Правило – клиент всегда прав. Для отелей Турции – это основополагающий принцип работы. Там вся сфера строится на высококачественном обслуживании. За десятки лет наладили механизмы, разработали свои лайфхаки. Сегодня ими щедро делятся. Представители лучших отелей Антальи рассказывают о своей работе подробно.
Такой воркшоп у нас проводят впервые. Собрали больше сотни турагентств Северного Кавказа и пригласили представителей 10 отелей анталийского побережья. Встречу проводят в формате мини-выставки.
Главная цель – привлечь северокавказский рынок турагентств на Турецкую Ривьеру. Ознакомить их с принципами работы коллег. Развитие туризма – приоритет.
Рабочая встреча прошла продуктивно. Обменялись опытом и контактами. Завели новые знакомства. Воркшоп прошел впервые, но, по словам организаторов, отклик говорит о том, что делать его актуально регулярно.
Алана Томаева
