Едва успевают прозвучать сирены — она уже на месте зарева, дыма и паники. Пока пожарные борются с огнем Дзерасса Авзурагова опрашивает свидетелей и восстанавливает общую картину происшествия. Главное — как можно быстрее установить причину возгорания.
Дзерасса признается, самое трудное в профессии дознавателя — сталкиваться с человеческим горем. Видеть, как люди теряют все, что наживали годами. В этих случаях приходится быть и психологом. Часто, при пожарах пострадавшие получают ожоги. Но случаются и трагедии. В эти моменты работать сложнее всего. Каждый несчастье оставляет в душе глубокий след.
Дознаватель умеет находить общий язык с самыми разными людьми. Он готов днем и ночью, в любое время года выехать на место происшествия. Произойти может все что угодно. Именно поэтому хороший специалист должен быть внимательным, ответственным и стрессоустойчивым.
Профилактическая работа с подрастающим поколением приносит Дзерассе искреннюю радость. В школах и детских садах, вместе с коллегами, она проводит беседы, рассказывая о правилах пожарной безопасности. Объясняет, как обращаться с огнем, как вести себя при задымлении и как вызвать помощь.
Её профессионализм, спокойствие и самоотдача служат примером для многих. Руслан Кочура вспоминает, когда впервые познакомился с Дзерассой. Именно она, терпеливо и методично, передавала ему свои знания и опыт, закладывала основы его будущей карьеры. Сегодня их связывает не только служба, но и крепкая, искренняя дружба.
Как говорит сама Дзерасса, вся ее семья династия правоохранителей. И она первая, кто вступила в ряды МЧС. Супруг, погибший при исполнении воинского долга был сотрудником министерства внутренних дел. Дочь продолжила путь отца. И сейчас работает оперативным сотрудником в МВД. Весь жизненный путь Дзерассы Авзураговой это пример истинного служения, где личная трагедия только закалила характер, а преданность профессии стала главным ориентиром в жизни.
