preloader
сейчас в эфире
19:46
САМОЕ ВРЕМЯ 12+
Смотрите Далее
20:50
МИРООЩУЩЕНИЕ 12+
21:00
НОВОСТИ 12+
21:30
ТОЛЬКО ФУТБОЛ 12+
22:00
ПАУК 16+
23:05
ЗАГАДКИ ЦИВИЛИЗАЦИИ. РУССКАЯ ВЕРСИЯ 16+
ТВ ПРОГРАММА
САМОЕ ВРЕМЯ 12+
close

Количество обращений в контактный центр увеличилось в несколько раз

27.01.2022 10:36

Теперь гражданам республики помогают 39 человек. Они прошли специальное обучение — от работы в программе до психологической помощи.

Во Владикавказе продолжает работать контактный центр. Позвонив по специальному номеру, можно записаться к врачу или получить консультативную помощь. Из-за ухудшения эпидемиологической обстановки – центр увеличил количество сотрудников. Всё чаще граждане обращаются с вопросами, касающимися коронавируса.


Звонки здесь не прекращаются ни на минуту. Каждый специалист в среднем принимает до 100 обращений. На каждое, как правило, уходит не больше полутора минут. Но бывают случаи, когда людям сложно описать проблему. Тогда времени нужно больше.  До пандемии в контактном центре работали 11 человек. Но когда количество обращений увеличилось, привлекли студентов-волонтёров из медицинского колледжа. Теперь гражданам республики помогают 39 человек. Они прошли специальное обучение — от работы в программе до психологической помощи.

В начале недели контактный центр оборудовал еще 7 рабочих мест в медицинском колледже. Теперь здесь смогут обрабатывать ещё больше звонков.

Читайте также
Все новости
Темы
Рекомендуем
О погибшем в зоне СВО бойце Аслане Дзантиеве, о Герое Советского Союза Алексее Остаеве, об учениях сотрудников Росгвардии и эксплуатации боевого оружия
28.03.2024
Интервью с чемпионом по боксу Аланом Хугаевым
27.03.2024
Выбери жизнь
27.03.2024
Руслан Джусоев
27.03.2024
Ставд-Дурта
26.03.2024
Сабырдзинад, туризмы райрæзт æмæ «хурдзаст» сывæллæттимæ куыст
26.03.2024
Цхуырбаты Зарӕ
26.03.2024
Æмбалты Зауырбег
25.03.2024
Къуымæллæггаты Розæ
25.03.2024
Теракт в «Крокус Сити Холле»
25.03.2024
Давид Найфонов
25.03.2024
Канатовы
24.03.2024
В итоге: 24 марта
24.03.2024
Кино
24.03.2024
Синдром отложенной жизни
24.03.2024
Все рекомендуемое