С 1 октября в России в мобильных приложениях банков появится функция экстренной подачи заявлений о мошеннических переводах. Это позволит быстрее блокировать операции и обращаться в полицию. Новое требование Центробанка призвано упростить процедуру фиксации подобных преступлений и ускорить получение пострадавшими электронных справок для обращения в правоохранительные органы.
Планируется, что новый функционал создаст единый и удобный канал связи с банком, устраняя необходимость личного визита в отделение или длительных разбирательств через кол-центр. Подача заявления напрямую через приложение ускорит реакцию как кредитной организации, так и полиции, что повысит шансы на успешное расследование.
