С начала года процедура досудебного обжалования решений контрольно-надзорных органов стала обязательной. Подать жалобу представители бизнеса могут в электронном виде через специальный сервис на портале госуслуг. Претензию рассматривает руководитель соответствующего контрольного органа или вышестоящая инстанция, что исключает участие в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба.
С момента запуска механизма в июле прошлого года в досудебном порядке рассмотрели 5 тысяч жалоб на решения контрольных органов. Фактический срок рассмотрения жалоб постоянно снижают: в среднем с 13 дней он сократился до 10. При этом нормативный срок рассмотрения составляет 20 дней.
